Utiliza el análisis de datos para aumentar ventas.

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Utiliza el análisis de datos para aumentar ventas.

Hoy en día, dada la velocidad con la que crece la información, el análisis de datos es una tarea vital para cualquier negocio. A pesar de que los estudios demuestran que las empresas que se basan en datos consiguen una mejor información para tomar decisiones, ¿sabías que solo el 15% de las compañías estudian sus datos para mejorar el ratio de ventas? Todavía son muchas las entidades que desconocen que este proceso puede ayudarles a:

  • Identificar oportunidades comerciales;
  • Encontrar patrones para fidelizar al cliente;
  • Seguir las tendencias actuales de los consumidores o
  • crear nuevas promociones acorde a las necesidades del usuario.

Para automatizar y optimizar el rendimiento de dicho análisis, es necesario apoyarnos en un software inteligente que nos ayude a gestionar la información de nuestros clientes y, por supuesto, nos permita captar nuevos leads para nuestra empresa. Microsoft Dynamics CRM se ha convertido en la opción más rentable en el actual mercado ya que nos ofrece datos de valor en tiempo real de nuestros clientes, al mismo tiempo que podemos entablar conversaciones más productivas con ellos.

Cómo integrar el análisis de datos en nuestro negocio
Antes de comenzar este proceso es necesario saber si nuestro negocio está preparado para integrar el análisis de datos en la estructura interna corporativa. Para ello, responderemos a cinco cuestiones claves para aprovechar el valor de los datos como motor de generación de ventas.

1. ¿Disponemos de la tecnología necesaria para este proceso?

El éxito a la hora de conseguir una excelente competencia analítica depende de dos factores: la capacidad de nuestro equipo y las herramientas disponibles. Frecuentemente, los negocios no invierten dinero o recursos en analítica y, por este motivo, se quedan cortos a la hora de aprovechar el potencial de los datos. Es necesario elegir empleados con buenas dotes analíticas y acompañarlos de una solución fiable que nos permita agilizar los procesos.

2. ¿Contamos con un plan para integrar los datos en el negocio?

El análisis de datos debe adaptarse a las metas y objetivos corporativos, integrándose en cada uno de los departamentos. Desafortunadamente, la mayoría de empresas fallan a la hora de proporcionar datos precisos y de calidad. Los problemas de su almacenamiento, organización y escalabilidad pueden dañar seriamente la capacidad de hacer que dicha información sea práctica y útil. En cambio, si la analítica de datos está bien integrada en la organización, se aprovecha su potencial para mejorar el rendimiento e impulsar el cambio.

3. ¿Qué procesos utilizamos para la recopilación y tratamiento de los datos?
El proceso de análisis de datos tiene una repercusión enorme en su balance final. ¿Qué proceso seguimos para gestionar las peticiones, la producción, la distribución y el seguimiento? ¿Utilizamos procesos más unificados, como una base de datos central que conecte la información a lo largo de todos los departamentos? Un proceso automático no permite incrementar la productividad, rendimiento y resultados de nuestro equipo de ventas.

4. ¿Cómo es posible conseguir datos fiables?
La escalabilidad de los datos es una tarea compleja, mientras que el 63% de las empresas accede, valida, transforma y obtiene datos, tan solo el 13% soporta realmente un universo de datos que pueda expandirse. Por este motivo, las empresas deben permanecer concentradas en la continua mejora de la calidad, los sistemas y la integridad de los datos.

5. ¿Existe una cultura de datos y su análisis en nuestra empresa?
Para que los datos puedan repercutir positivamente en nuestras ventas, es imprescindible fomentar una cultura empresarial que valore el potencial de los datos. Crear una fuerte cultura requiere defensores especializados, usuarios tempranos y un público receptivo que perciba el potencial de una organización cuyo motor sean los datos.

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